Cuando hablamos de retener a la audiencia en tu sitio web, nos referimos a aumentar el tiempo que los usuarios permanecen en la plataforma navegando y consumiendo los contenidos que creaste para ellos.  Existen varios factores que nos ayudarán a conseguir dicho objetivo. Todos ellos son importantes y los hemos comentado, cada vez que hemos hecho referencia a optimizar la experiencia de usuario. En este artículo, vamos a contarte cómo crear estrategias que te permitan retener a la audiencia en tu sitio web . 

Cuando creamos un sitio web, nos planteamos múltiples objetivos. Por ejemplo, mejorar la visibilidad en Internet, obtener tráfico hacia los contenidos, generar y fidelizar clientes, etc. Para conseguir todo ello, nuestras estrategias deben poner al usuario en el centro de la acción . Es decir, debemos pensar como ellos y hacernos las preguntas adecuadas . 

La experiencia nos dice que debemos analizar el comportamiento de los usuarios de manera periódica. Buscamos conocer los hábitos de navegación y consumo de nuestras audiencias objetivas y predecir posibles cambios, que con el tiempo acaban convirtiéndose en tendencia. Por ello, debemos saber qué necesita la audiencia. Solo así podemos retener a la audiencia, cada vez que visiten nuestro sitio web en busca de contenidos. 

Disciplinas como el diseño y el desarrollo web, son las que nos permitirán crear una plataforma atractiva y funcional . En lo referente al desarrollo web, necesitamos tener conocimientos para adentrarnos en el código y dotar al sitio web de todos los elementos necesarios para una correcta navegación. A partir de este punto, el diseño web nos permitirá crear e incorporar elementos visualmente atractivos, hasta conseguir un espacio armónico y agradable para consumir información .

Debemos crear una plataforma, capaz de ser funcional y amigable en todos los dispositivos de navegación (ordenadores, smartphones, tablets, etc.) Podemos incorporar temas diseñados previamente para ser responsive o crear el nuestro propio a partir de cero. En cualquiera de los casos, esto aumenta nuestras posibilidades de captar y retener a la audiencia , independientemente del dispositivo preferido de navegación.

Los contenidos de calidad son aquellos que aportan valor a nuestras audiencias objetivas. Más allá de la exposición de productos, servicios, ofertas, promociones, etc., debes saber que el usuario busca información. Hoy día, debes convencer a la audiencia y el precio no lo es todo. Por ello, debes crear contenidos de calidad y utilizar los formatos adecuados . El objetivo es crear una marca confiable y capaz de satisfacer las necesidades del consumidor.

Además de los factores mencionados, es importante mantener el sitio web en buena forma . Debemos realizar labores de mantenimiento . Buscaremos posibles páginas o enlaces rotos, redireccionamientos incorrectos o cualquier otro error que perjudique al usuario y a la correcta navegación y consumo de contenidos. La optimización y mantenimiento del sitio web es vital para para un funcionamiento óptimo y una pieza clave en la creación de estrategias, capaces de retener a la audiencia en el sitio web. 

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