¿Qué es un influencer y por qué lo necesitas?

Instagramer, Youtuber, Tik Toker, blogger, etc. Son algunos de los términos que en los últimos años se han ido acuñando dentro del panorama digital. Si no te suenan, es probable que hayas escuchado hablar de ellos como «influencer». Y si tampoco sabes qué es un influencer, no te preocupes que el Grupo QDQ te ayuda a comprenderlo.

Al contrario de lo que muchos piensan, la palabra influencer no se trata de una modernez del siglo XXI. En realidad, hay que remontarse a siglos pasados para encontrar su origen. 

Sin embargo, la expansión de las redes sociales ha hecho que este concepto se consolide y se dé a conocer a todo el mundo.

Por ello, si nos limitamos a la definición actual de influencer, diremos que es toda aquella persona que, debido a su relevancia en redes sociales o credibilidad respecto a una materia o sector, tiene el poder de influenciar en su comunidad . En definitiva, son líderes de opinión dentro de sus seguidores.

Aunque existen diferentes tipos de influencer , la mayoría comparten una serie de características comunes, que son las que los distinguen del resto de usuarios.

Evidentemente un factor diferencial es el número de seguidores que tiene la cuenta. En este aspecto podremos dividir a los influencer entre:

Para llegar hasta este nivel, es necesario ganarse a los seguidores. Para eso hay que ser capaz de transmitir confianza en las redes , sobre todo en al ámbito en el que uno se desenvuelve. De esta manera, los usuarios interesados en esa materia verán en estos perfiles, un modelo del que tomar referencia .

No solo sirve con ser un rostro bonito, si no que hay saber llegar y comunicarse con la comunidad. Esta característica es la que distingue una cuenta con muchos seguidores de un influencer, ya que esta última logrará un engagement e interacción con los seguidores, que la primera no.

Sobre este apartado se construye la base de los influencers , debido a que al tratarse de un medio como las redes sociales, sin esta característica es imposible lograr las dos anteriores.

Los usuarios recurren a estos perfiles porque quieren saber de ellos. Por lo que si no se sube contenido de manera habitual, es probable que sus seguidores no lo vean como una cuenta “referente”. Por esta razón, los influencer tratan de ofrecer contenido diario a sus seguidores para mantenerles informados y generar confianza en ellos. Esta es una manera de ofrecerse de una forma más cercana a la comunidad , haciéndoles partícipes del día a día.

Llegados a este punto es interesante conocer el valor que puede aportar un influencer a tu marca. Existen multitud de estrategias en redes sociales para las empresas, pero cada vez son más los negocios que se suman a esta nueva tendencia de marketing digital de colaborar con influencers.

De esta forma, a través de una compensación económica o regalando el producto/servicio que ofreces, el influencer se convierte en tu mejor embajador de marca. Así recomendará y hablará sobre tu empresa a sus seguidores. 

Esta simple estrategia te permite llegar a miles de posibles leads que a su vez pueden atraer a otros tras su experiencia. Además, en algunos casos, dependiendo de la presencia de cada influencer en redes sociales, la promoción puede ser multicanal, multiplicando tus oportunidades.

Es importante saber elegir bien al influencer que vas a utilizar en tu estrategia de marketing. El influencer puede orientar en la decisión de compra de los usuarios. Por eso, no vale con elegir uno cualquiera. Tiene que ser alguien que se pueda sentir identificado con los valores que representa tu marca , ya que es probable que sus seguidores estén en la misma sintonía. De no ser así, esta estrategia puede acarrear más inconvenientes que beneficios, debido a que se empezaría a relacionar tu empresa con algo que no la representa.

Una buena manera de elegir a la persona correcta es estudiando las acciones del influencer, el contenido que sube y sobre todo, fijarse en la tasa de interacción . Algunas herramientas como Brandwatch ,  HypeAuditor o Heepsy te permiten acceder a estos datos y ponerlos en relación con tu sector, para que puedas elegir de forma más óptima el usuario que mejor se adapte a tu marca.

Por otro lado, ten en cuenta que cantidad no es calidad . Es mejor escoger un micro influencer cuyo engagement y participación con su comunidad sea alta, que a un macro influencer, que apenas tiene interacciones. Además económicamente te será más asequible la primera opción. 

Por último, desde el Grupo QDQ te recomendamos que la persona elegida no sea alguien que constantemente promociona productos , porque es probable que sus seguidores al ser algo habitual no lo tomen como referencia sino como una acción comercial más y tu inversión no sea efectiva.

Quiero empezar a diseñar mi estrategia de marketing digital

La entrada ¿Qué es un influencer y por qué lo necesitas? se publicó primero en QDQ Media.